Privacidade

Tratamos os seus dados com transparência, segurança e responsabilidade, em conformidade com a legislação aplicável.

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Enquadramento

A Agrosync valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados quando utiliza o nosso website, nos contacta, marca uma reunião, subscreve alertas técnicos ou solicita informações sobre os nossos serviços.

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Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Agrosync, LDA
Morada: Rua D. Dinis N.º 1, 7800-266 Beja
Email: geral@agrosync.pt
Telefone: +351 911 222 333

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Que dados recolhemos

Podemos recolher dados pessoais através de diferentes pontos do website e contacto:

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Formulários de contacto / pedido de reunião: nome, telefone, email, localização (ex.: concelho/região) e informação partilhada na mensagem.
Subscrição de alertas/newsletter: email e preferências (ex.: temas e zona/território).
Relação comercial (quando aplicável): dados necessários para preparar proposta, executar serviços e cumprir obrigações legais/contratuais.
Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas e eventos de utilização (normalmente via cookies/analytics).

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Finalidade de utilização de dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

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Responder a pedidos de contacto, esclarecer dúvidas e prestar informação.
Marcar e gerir reuniões (online ou no terreno).
Enviar alertas técnicos e comunicações quando o utilizador o solicita ou autoriza.
Gerir a relação comercial e prestação de serviços, quando aplicável.
Melhorar o website e avaliar desempenho, através de métricas de utilização.
Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais/contabilísticas, quando aplicável.

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Base legal para o tratamento

Tratamos dados pessoais com base em:

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Diligências pré-contratuais e execução de contrato (ex.: pedido de proposta e prestação de serviços).
Consentimento
Obrigação legal
Interesse legítimo

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Partilha com terceiros

Podemos recorrer a prestadores de serviços (subcontratantes) para suportar o funcionamento do website e a comunicação (ex.: alojamento, email, ferramentas de marcação de reunião, analytics/CRM), que tratam dados por nossa conta e segundo instruções contratuais.Não vendemos os seus dados pessoais.

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Transferências de dados

Se algum prestador de serviços tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, asseguraremos salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

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Prazos de conservação

Conservamos dados apenas pelo período necessário à finalidade:

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Pedidos de contacto/reunião: por um período razoável para gestão do pedido e seguimento comercial (ex.: até [X meses]).
Alertas/newsletter: até retirar o consentimento (pode cancelar a qualquer momento).
Relação contratual e faturação: pelos prazos legalmente exigidos.
Dados técnicos (logs/segurança): por períodos curtos e proporcionais à finalidade.

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Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, pode solicitar:

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Acesso, retificação e apagamento dos dados
Limitação e oposição ao tratamento
Portabilidade (quando aplicável)
Retirar consentimento (quando o tratamento depende de consentimento)

Acesso, retificação e apagamento dos dadosLimitação e oposição ao tratamentoPortabilidade (quando aplicável)Retirar consentimento (quando o tratamento depende de consentimento)

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Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente infalível; se ocorrer um incidente relevante, atuaremos de acordo com os procedimentos legais aplicáveis.

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O website pode utilizar cookies necessários ao funcionamento e, quando aplicável, cookies de análise/medição. Pode gerir preferências através das definições do seu navegador. Consulte a nossa política de cookies.

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Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

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Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais ou operacionais. A versão em vigor estará sempre disponível no website, com indicação da data de atualização: [dd/mm/aaaa].